Bedingungen und Konditionen

Alle Tickets, die auf worldcup2026.tickets zum Verkauf angeboten werden, sind Eigentum von Global Ticket Events Ltd. worldcup2026.tickets ist keine Einrichtung oder ein Marktplatz und erlaubt es Dritten nicht, Tickets über die Website anzubieten oder zu verkaufen.

Alle Verkäufe sind endgültig

Sobald eine Bestellung aufgegeben und bezahlt wurde, kann sie weder storniert noch erstattet werden. Auf Anfrage versuchen wir, unerwünschte Tickets weiterzuverkaufen und erstatten Ihnen im Erfolgsfall Ihr Geld abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 25%. Wir sind nicht verantwortlich für verlorene oder gestohlene Eintrittskarten und bedauern, dass wir unter keinen Umständen Duplikatkarten ausstellen können. BITTE BEHANDELN SIE IHRE TICKETS WIE BARGELD!

Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass das Rücktrittsrecht oder die Bedenkzeit gemäß der Verbraucherschutzverordnung (Fernabsatz) von 2000 nicht für den Verkauf von Eintrittskarten gilt. Alle Verkäufe sind endgültig.

Im Falle einer Annullierung/Umdisponierung

Wenn eine Veranstaltung vom Künstler oder Veranstalter abgesagt wird, erstatten wir nur den Nennwert der Eintrittskarte. Wenn eine Veranstaltung vom Künstler oder Veranstalter neu angesetzt wird, bleiben Ihre Tickets für die neu angesetzten Termine gültig. Wenn Sie den neuen Termin nicht wahrnehmen können, können wir Ihnen anbieten, Ihre Karten in Ihrem Namen weiterzuverkaufen, allerdings wird beim Weiterverkauf eine Gebühr von 25% erhoben. Wir haben keine Kontrolle über diese Ereignisse. Wir haften nicht für Reisekosten, Hotelkosten oder andere Ausgaben, die bei einer Absage oder Verlegung eines Konzerts anfallen können. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich vor der Reise zu vergewissern, dass das Konzert stattfindet. Wir werden unser Bestes tun, um Sie zu informieren, wenn das Datum geändert wurde, aber wir übernehmen keine Haftung, wenn wir Sie nicht erreichen können. Wir raten Ihnen dringend, sich zu informieren, bevor Sie Vorkehrungen treffen.

Zustellung der Fahrkarten

Es kann vorkommen, dass die Eintrittskarten erst kurz vor dem Veranstaltungstermin bei uns eintreffen, was sich aus der Natur der Sache ergibt. Dies ist besonders häufig der Fall, wenn es sich um allgemeine Eintrittskarten (Stehplatzkarten) oder speziell gedruckte Souvenirkarten handelt. Diese Karten werden vom Veranstalter als Präventivmaßnahme gegen den Verlust von Karten, Betrug oder Fälschung der Karten zurückbehalten. In extremen Fällen treffen die Karten erst am Tag der Veranstaltung bei uns ein. Wenn die Karten zu spät bei uns eintreffen, um verschickt zu werden, werden wir dafür sorgen, dass Sie Ihre Karten entweder in unserem Londoner Büro oder bei einem Vertreter am Veranstaltungsort abholen können.

Wichtiges Update zur Ticketlieferung!

In den letzten Monaten wurden 2 neue Formen des "TICKET DELIVERY" eingeführt.

Die erste ist das "Flash-Ticketing", eine App, die Sie auf Ihr Smartphone herunterladen müssen und die Ihr Ticket enthält.

Das zweite ist das "Mobile Ticket", ein Ticket, das als SMS an Ihr Mobiltelefon geschickt wird.

Dann gibt es noch die guten altmodischen Papiertickets (oder Hardtickets).

Dann gibt es das immer beliebter werdende E-Ticket (elektronisches Ticket), das Ihnen per E-Mail zugeschickt wird und das Sie zu Hause ausdrucken können.

Die meisten Tickets, die Global Ticket Events Ltd. anbietet, sind immer noch Papiertickets.

Da wir als Ticketbroker Tickets von vielen vertrauenswürdigen Quellen kaufen und verkaufen (manchmal sogar ein Jahr im Voraus), wissen wir leider nicht immer, ob es sich bei den von uns gekauften Tickets um physische oder elektronische Tickets (oder Handy-Tickets oder Flash-Tickets!!!) handelt. Wir wünschten, wir wüssten es, aber es liegt in der Natur der Sache, dass wir es nicht immer wissen.

Auf vielen E-Tickets ist der Name des ursprünglichen Käufers/Lieferanten oder andere Angaben aufgedruckt. Der ursprüngliche Name ist irrelevant, da sie nur die Barcodes auf dem Ticket ansehen und scannen. Sie werden beim Betreten der Veranstaltung nicht nach einem Ausweis gefragt. Wir liefern keine Tickets für ID-Veranstaltungen.

Viele Karten werden heutzutage von Veranstaltern zurückgehalten, aber normalerweise erhalten Sie Ihre Karten immer 4 Tage vor der Veranstaltung. Wenn Sie Ihre Karten nicht innerhalb dieser Frist erhalten haben, sind Sie dafür verantwortlich, sich mit uns in Verbindung zu setzen, um sich nach dem Verbleib der Karten zu erkundigen.

An Wochenenden haben wir nicht mehr geöffnet. Wenn Ihr Konzert also auf einen Samstag- oder Sonntagabend fällt, müssen Sie uns in der Woche davor anrufen, wenn Sie Ihre Karten nicht erhalten haben.

Sonstige Anmerkungen

Sollte die von Ihnen gewählte Eintrittskarte nicht verfügbar sein, werden wir uns bemühen, Sie zu kontaktieren, um Ihnen ein kostenloses Upgrade oder ein Downgrade mit teilweiser Rückerstattung zu ermöglichen oder Ihnen eine Eintrittskarte für denselben Veranstaltungsort/Künstler an einem anderen Datum anzubieten. Wenn wir Ihnen keine dieser Alternativen anbieten können, stornieren wir Ihre Bestellung mit einer goldenen Rückerstattung. Eine goldene Rückerstattung berechtigt Sie zu einer vollständigen Rückerstattung des Preises, den Sie für die Tickets bezahlt haben, plus 25% zusätzlich, als unsere Art zu sagen, dass es uns leid tut, dass wir Sie enttäuscht haben". Außerdem erhalten Sie bei der nächsten Buchung ein kostenloses Upgrade (falls Sie sich wieder für uns entscheiden!). Bei einer ungeraden Anzahl von Tickets kann nicht garantiert werden, dass sie zusammen in einer Reihe liegen, aber wir werden unser Bestes tun. Wir haften nicht für etwaige Kosten. Bitte beachten Sie auch, dass Sie mit dem Kauf eines Tickets bei worldcup2026.tickets zustimmen, dass Ihre E-Mail-Adresse in unsere Mailingliste aufgenommen wird. Wir werden diese Informationen NICHT an Dritte weitergeben. Diese Informationen sind nur für unseren Gebrauch bestimmt. Alle Preise sind in britischen Pfund Sterling angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer. Noch einmal: Verlorene oder gestohlene Eintrittskarten können nicht dupliziert oder erstattet werden. Bitte behandeln Sie Ihre Eintrittskarten wie Bargeld!

ticketsglobalevents.com ist Eigentum und wird betrieben von Global Tickets Events Ltd.

Datenschutzbestimmungen

Vielen Dank, dass Sie unsere Datenschutzerklärung gelesen haben.

Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten zu schützen. Dieser Datenschutzhinweis informiert Sie darüber, wie wir mit Ihren persönlichen Daten umgehen, und informiert Sie über Ihre Datenschutzrechte und den gesetzlichen Schutz Ihrer Daten. Diese Datenschutzerklärung besteht aus zehn Abschnitten, die im Folgenden aufgeführt sind. Bitte verwenden Sie auch das Glossar, um die Bedeutung einiger der in dieser Datenschutzerklärung verwendeten Begriffe zu verstehen.

1. WICHTIGE INFORMATIONEN UND WER WIR SIND
2. DIE DATEN, DIE WIR ÜBER SIE SAMMELN
3. WIE WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ERFASST?
4. WIE WIR IHRE PERSÖNLICHEN DATEN VERWENDEN
5. OFFENLEGUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN
6. INTERNATIONALE TRANSFERS
7. DATENSICHERHEIT
8. DATENAUFBEWAHRUNG
9. IHRE GESETZLICHEN RECHTE
10. GLOSSAR

1. Wichtige Informationen und wer wir sind

Zweck dieses Datenschutzhinweises

Dieser Datenschutzhinweis soll Sie darüber informieren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verarbeiten, einschließlich der Daten, die Sie uns direkt über unsere Website oder auf andere Weise zur Verfügung stellen. Es ist wichtig, dass Sie diesen Datenschutzhinweis zusammen mit allen anderen Datenschutzhinweisen, Hinweisen zur fairen Verarbeitung oder Datenschutzrichtlinien lesen, die wir bei bestimmten Gelegenheiten, bei denen wir personenbezogene Daten über Sie erheben oder verarbeiten, zur Verfügung stellen, damit Sie genau wissen, wie und warum wir Ihre Daten verwenden.

Controller

Wir sind der für die Verarbeitung Verantwortliche und zuständig für Ihre personenbezogenen Daten (in dieser Datenschutzerklärung als Unternehmen, "wir", "uns" oder "unser" bezeichnet).

Wir haben einen Datenschutzbeauftragten ernannt, der für die Beantwortung von Fragen im Zusammenhang mit diesem Datenschutzhinweis verantwortlich ist. Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, einschließlich Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte, wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragten unter den unten angegebenen Kontaktdaten.

Kontakt Details

Unsere vollständigen Angaben sind:

Vollständiger Name der juristischen Person: Global Ticket Events Ltd.

E-Mail Adresse: [email protected]

Postanschrift: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, Vereinigtes Königreich, WC2H 9JQ

Sie haben das Recht, jederzeit eine Beschwerde beim Information Commissioner's Office (ICO), der britischen Aufsichtsbehörde für Datenschutzfragen, einzureichen (www.ico.org.uk). Wir würden es jedoch begrüßen, wenn Sie sich mit Ihrem Anliegen befassen könnten, bevor Sie sich an das ICO wenden, und bitten Sie daher, sich zunächst an uns zu wenden.

Änderungen des Datenschutzhinweises und Ihre Pflicht, uns über Änderungen zu informieren

Diese Version wurde zuletzt am 9. Juni 2024 aktualisiert. Ältere Versionen können Sie bei uns anfordern.

Es ist wichtig, dass die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, korrekt und aktuell sind. Bitte informieren Sie uns, wenn sich Ihre personenbezogenen Daten während Ihrer Beziehung zu uns ändern.

Links von Dritten

Unsere Website kann Links zu Websites, Plug-ins und Anwendungen Dritter enthalten. Wenn Sie auf diese Links klicken oder diese Verbindungen aktivieren, können Dritte Daten über Sie sammeln oder weitergeben. Wir haben keine Kontrolle über diese Websites Dritter und sind nicht für deren Datenschutzerklärungen verantwortlich. Wenn Sie unsere Website verlassen, empfehlen wir Ihnen, die Datenschutzerklärungen jeder Website, die Sie besuchen, zu lesen.

2. Die Daten, die wir über Sie sammeln

Personenbezogene Daten oder persönliche Informationen sind alle Informationen über eine Person, anhand derer diese Person identifiziert werden kann. Dazu gehören keine Daten, bei denen die Identität entfernt wurde (anonyme Daten).

Wir können verschiedene Arten von personenbezogenen Daten über Sie erheben, verwenden, speichern und übermitteln, die wir im Folgenden zusammengefasst haben:

• Zu den Identitätsdaten gehören der Vorname, der Mädchenname, der Nachname, der Benutzername oder eine ähnliche Kennung, der Familienstand
• Zu den Kontaktdaten gehören Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummern.
• Zu den Finanzdaten gehören Bankkonto- und Zahlungskartendaten.
• Zu den Transaktionsdaten gehören Einzelheiten über Zahlungen an Sie und von Ihnen sowie andere Einzelheiten über Produkte und Dienstleistungen, die Sie bei uns erworben haben.
• Zu den technischen Daten gehören die IP-Adresse, Ihre Anmeldedaten, der Browsertyp und die Browserversion, die Zeitzoneneinstellung und der Standort, die Browser-Plug-in-Typen und -Versionen, das Betriebssystem und die Plattform sowie andere Technologien auf den Geräten, die Sie für den Zugriff auf unsere Website verwenden.
• Zu den Profildaten gehören Ihr Benutzername und Ihr Passwort, von Ihnen getätigte Käufe oder Bestellungen, Ihre Interessen, Vorlieben, Rückmeldungen und Antworten auf Umfragen.
• Zu den Nutzungsdaten gehören Informationen darüber, wie Sie unsere Website, Produkte und Dienstleistungen nutzen.
• Zu den Marketing- und Kommunikationsdaten gehören Ihre Präferenzen für den Erhalt von Marketingmaterial von uns und unseren Dritten sowie Ihre Kommunikationspräferenzen.

Wir sammeln, verwenden und teilen auch zusammengefasste Daten wie statistische oder demographische Daten für jeden Zweck. Zusammengefasste Daten können von Ihren personenbezogenen Daten abgeleitet werden, gelten aber rechtlich nicht als personenbezogene Daten, da diese Daten weder direkt noch indirekt Ihre Identität preisgeben. Zum Beispiel können wir Ihre Nutzungsdaten zusammenfassen, um den Prozentsatz der Nutzer zu berechnen, die auf eine bestimmte Funktion der Website zugreifen. Wenn wir jedoch zusammengefasste Daten mit Ihren personenbezogenen Daten kombinieren oder verbinden, so dass sie Sie direkt oder indirekt identifizieren können, behandeln wir die kombinierten Daten als personenbezogene Daten, die in Übereinstimmung mit diesem Datenschutzhinweis verwendet werden.

Wir erheben keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten über Sie (dazu gehören Angaben zu Ihrer Ethnie, Ihren religiösen oder philosophischen Überzeugungen, Ihrem Sexualleben, Ihrer sexuellen Orientierung, Ihren politischen Ansichten, Ihrer Mitgliedschaft in einer Gewerkschaft, Informationen über Ihre Gesundheit sowie genetische und biometrische Daten). Auch sammeln wir keine Informationen über strafrechtliche Verurteilungen und Straftaten.

Wenn Sie keine persönlichen Daten angeben

Wenn wir aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder eines mit Ihnen geschlossenen Vertrages personenbezogene Daten erheben müssen und Sie uns diese Daten nicht auf Anfrage zur Verfügung stellen, können wir den Vertrag, den wir mit Ihnen geschlossen haben oder zu schließen versuchen, möglicherweise nicht erfüllen (z. B. um Ihnen Waren oder Dienstleistungen zu liefern). In diesem Fall müssen wir möglicherweise ein Produkt oder eine Dienstleistung, die Sie bei uns bestellt haben, stornieren, aber wir werden Sie zu gegebener Zeit darüber informieren.

3. Wie werden Ihre personenbezogenen Daten erhoben?

Wir verwenden verschiedene Methoden, um Daten von und über Sie zu sammeln, unter anderem durch:

• Direkte Interaktionen. Sie können uns Ihre Identitäts-, Kontakt- und Finanzdaten mitteilen, indem Sie Formulare ausfüllen oder mit uns per Post, Telefon, E-Mail oder auf andere Weise korrespondieren. Dazu gehören auch personenbezogene Daten, die Sie angeben, wenn Sie:
  • unsere Produkte oder Dienstleistungen in Anspruch nehmen;
  • Erstellen Sie ein Konto auf unserer Website;
  • unseren Dienst oder unsere Veröffentlichungen zu abonnieren;
  • die Zusendung von Marketingmaterial an Sie anfordern;
  • an einem Wettbewerb, einer Werbeaktion oder einer Umfrage teilnehmen; oder
  • geben Sie uns ein Feedback.
• Automatisierte Technologien oder Interaktionen Wenn Sie mit unserer Website interagieren, können wir automatisch technische Daten über Ihre Geräte, Browsing-Aktionen und Muster sammeln. Wir sammeln diese persönlichen Daten mit Hilfe von Cookies, Serverprotokollen und anderen ähnlichen Technologien. Wir können auch technische Daten über Sie erhalten, wenn Sie andere Websites besuchen, die unsere Cookies verwenden.
• Dritte oder öffentlich zugängliche Quellen. Wir können personenbezogene Daten über Sie von verschiedenen Dritten und öffentlichen Quellen erhalten.
  • Technische Daten von den folgenden Parteien:
    • Analytik-Anbieter;
    • Werbenetzwerke; und
    • Anbieter von Suchinformationen.
  • Kontakt-, Finanz- und Transaktionsdaten von Anbietern von technischen, Zahlungs- und Lieferdiensten.
  • Identitäts- und Kontaktdaten von Datenmaklern oder -aggregatoren.
  • Identitäts- und Kontaktdaten aus öffentlich zugänglichen Quellen wie dem Handelsregister und dem Wählerverzeichnis.

4. Wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur dann verwenden, wenn das Gesetz es uns erlaubt. In den meisten Fällen werden wir Ihre personenbezogenen Daten in den folgenden Fällen verwenden:

• Wenn wir den Vertrag erfüllen müssen, den wir mit Ihnen abschließen wollen oder abgeschlossen haben.
• Wenn es für unsere berechtigten Interessen (oder die eines Dritten) erforderlich ist und Ihre Interessen und Grundrechte diese Interessen nicht überwiegen.
• Wenn wir einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung nachkommen müssen.

Im Allgemeinen stützen wir uns nicht auf die Einwilligung als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, es sei denn, wir senden Ihnen Direktmarketing-Mitteilungen von Dritten per E-Mail oder SMS zu. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zu Marketingzwecken jederzeit zu widerrufen, indem Sie sich mit uns in Verbindung setzen Verkäufe@weltmeisterschaft2026.tickets

Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Nachstehend finden Sie eine tabellarische Beschreibung aller Arten, wie wir Ihre personenbezogenen Daten zu nutzen gedenken, und auf welche Rechtsgrundlagen wir uns dabei stützen. Gegebenenfalls haben wir auch unsere berechtigten Interessen angegeben.

Beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten je nach dem spezifischen Zweck, für den wir Ihre Daten verwenden, aus mehr als einem Rechtsgrund verarbeiten können. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected] wenn Sie Einzelheiten über den spezifischen Rechtsgrund benötigen, auf den wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen, wenn in der nachstehenden Tabelle mehr als ein Grund angegeben ist.

ZWECK / TÄTIGKEIT	ART DER DATEN	RECHTSGRUNDLAGE FÜR DIE VERARBEITUNG EINSCHLIESSLICH DER GRUNDLAGE DES BERECHTIGTEN INTERESSES
Um Sie als neuen Kunden/Auftraggeber zu registrieren	(a) Identität (b) Kontakt	Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen
Zur Bearbeitung Ihrer Bestellung oder Anfrage und zur Lieferung von Produkten und Dienstleistungen an Sie: (a) Verwaltung von Zahlungen, Gebühren und Abgaben (b) Einziehung und Beitreibung der uns geschuldeten Gelder	(a) Identität (b) Kontakt (c) Finanziell (d) Transaktion (e) Marketing und Kommunikation	(a) Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen (b) Erforderlich für unsere legitimen Interessen (um uns geschuldete Forderungen einzutreiben)
Unsere Beziehung zu Ihnen zu verwalten, was Folgendes beinhaltet: (a) Benachrichtigung über Änderungen an unseren Bedingungen oder unserer Datenschutzpolitik (b) Aufforderung an Sie, eine Bewertung abzugeben, an einer Umfrage teilzunehmen oder sonstiges Feedback zu geben	(a) Identität (b) Kontakt (c) Profil (d) Marketing und Kommunikation	(a) Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen (b) Erforderlich zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (c) Notwendig für unsere berechtigten Interessen (um unsere Aufzeichnungen zu aktualisieren und zu untersuchen, wie Kunden/Klienten unsere Produkte/Dienstleistungen nutzen)
Um Ihnen die Teilnahme an einem Gewinnspiel zu ermöglichen, eine Umfrage auszufüllen oder sonstiges Feedback zu geben	(a) Identität (b) Kontakt (c) Profil (d) Verwendung (e) Marketing und Kommunikation	(a) Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen (b) Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (um zu untersuchen, wie Kunden/Klienten unsere Produkte/Dienstleistungen nutzen, um sie weiterzuentwickeln und unser Geschäft auszubauen)
Zur Verwaltung und zum Schutz unseres Unternehmens und unserer Website (einschließlich Fehlersuche, Datenanalyse, Tests, Systemwartung, Support, Berichterstattung und Hosting von Daten)	(a) Identität (b) Kontakt (c) Technisch	(a) Notwendig für unsere berechtigten Interessen (für die Führung unserer Geschäfte, die Bereitstellung von Verwaltungs- und IT-Diensten, die Netzwerksicherheit, die Verhinderung von Betrug und im Zusammenhang mit einer Unternehmensumstrukturierung oder Konzernumstrukturierung) (b) Erforderlich zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung
Um Ihnen relevante Website-Inhalte und Werbung zu liefern und die Wirksamkeit der Werbung zu messen oder zu verstehen, die wir Ihnen anbieten	(a) Identität (b) Kontakt (c) Profil (d) Verwendung (e) Marketing und Kommunikation (f) Technisch	Erforderlich für unsere legitimen Interessen (um zu untersuchen, wie Kunden/Klienten unsere Produkte/Dienstleistungen nutzen, um sie weiterzuentwickeln, um unser Geschäft auszubauen und um unsere Marketingstrategie zu informieren)
Nutzung von Datenanalysen zur Verbesserung unserer Website, unserer Produkte/Dienstleistungen, unseres Marketings, unserer Kunden-/Klientenbeziehungen und unserer Erfahrungen	(a) Technisch (b) Verwendung	Erforderlich für unsere legitimen Interessen (um die Arten von Kunden/Auftraggebern für unsere Produkte/Dienstleistungen zu definieren, um unsere Website aktuell und relevant zu halten, um unser Geschäft zu entwickeln und um unsere Marketingstrategie zu informieren)
um Ihnen Vorschläge und Empfehlungen zu Produkten/Dienstleistungen zu machen, die für Sie von Interesse sein könnten	(a) Identität (b) Kontakt (c) Technisch (d) Verwendung (e) Profil	Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (zur Entwicklung unserer Produkte/Dienstleistungen und zum Ausbau unseres Geschäfts)

Marketing

Wir sind bestrebt, Ihnen die Möglichkeit zu geben, über die Verwendung bestimmter personenbezogener Daten zu entscheiden, insbesondere in Bezug auf Marketing und Werbung.

Werbeangebote von uns

Wir können Ihre Identitäts-, Kontakt-, technischen, Nutzungs- und Profildaten verwenden, um uns ein Bild davon zu machen, was Sie unserer Meinung nach wünschen oder benötigen oder was für Sie von Interesse sein könnte. Auf diese Weise entscheiden wir, welche Produkte, Dienstleistungen und Angebote für Sie relevant sein könnten (wir nennen dies Marketing).

Sie erhalten Marketingmitteilungen von uns, wenn Sie Informationen von uns angefordert oder Waren oder Dienstleistungen von uns erworben haben oder wenn Sie uns Ihre Daten mitgeteilt haben, als Sie an einem Wettbewerb teilgenommen oder sich für eine Werbeaktion registriert haben, und Sie sich in jedem Fall nicht gegen den Erhalt dieser Marketingmitteilungen entschieden haben.

Vermarktung durch Dritte

Wir holen Ihr ausdrückliches Einverständnis ein, bevor wir Ihre personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken an Unternehmen außerhalb unserer Unternehmensgruppe weitergeben.

Opting Out

Sie können uns oder Dritte jederzeit auffordern, Ihnen keine Marketingnachrichten mehr zu schicken, indem Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren Verkäufe@worldcup2026.tickets jederzeit.

Wenn Sie sich gegen den Erhalt von Marketingnachrichten entscheiden, gilt dies nicht für personenbezogene Daten, die uns im Rahmen eines Produkt-/Dienstleistungskaufs, einer Garantieregistrierung, einer Produkt-/Dienstleistungserfahrung oder anderer Transaktionen zur Verfügung gestellt werden.

Änderung des Zwecks

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur für die Zwecke verwenden, für die wir sie erhoben haben, es sei denn, wir sind der Ansicht, dass wir sie für einen anderen Zweck verwenden müssen und dass dieser Zweck mit dem ursprünglichen Zweck vereinbar ist. Wenn Sie eine Erklärung darüber wünschen, wie die Verarbeitung für den neuen Zweck mit dem ursprünglichen Zweck vereinbar ist, kontaktieren Sie uns bitte unter Verkäufe@weltmeisterschaft2026.tickets

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für einen anderen Zweck verwenden müssen, werden wir Sie darüber informieren und die Rechtsgrundlage erläutern, die uns dies erlaubt.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihr Wissen oder Ihre Zustimmung in Übereinstimmung mit den oben genannten Regeln verarbeiten können, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder erlaubt ist.

5. Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten

Es kann sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten zu den in der Tabelle in Absatz 4 oben genannten Zwecken an die unten genannten Parteien weitergeben müssen.

• Interne Dritte, wie im Glossar beschrieben.
• Externe Dritte, wie im Glossar beschrieben.
• Dritte, an die wir möglicherweise Teile unseres Geschäfts oder unserer Vermögenswerte verkaufen, übertragen oder fusionieren wollen. Alternativ können wir auch versuchen, andere Unternehmen zu erwerben oder mit ihnen zu fusionieren. Wenn sich unser Geschäft ändert, können die neuen Eigentümer Ihre personenbezogenen Daten in der gleichen Weise verwenden, wie in dieser Datenschutzerklärung dargelegt.

Wir verlangen von allen Dritten, dass sie die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten respektieren und sie in Übereinstimmung mit dem Gesetz behandeln. Wir gestatten unseren Drittdienstleistern nicht, Ihre personenbezogenen Daten für eigene Zwecke zu verwenden, und erlauben ihnen nur, Ihre personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke und gemäß unseren Anweisungen zu verarbeiten.

6. Datensicherheit

Wir haben angemessene Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um zu verhindern, dass Ihre personenbezogenen Daten versehentlich verloren gehen, unbefugt verwendet oder eingesehen, verändert oder offengelegt werden. Darüber hinaus beschränken wir den Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten auf diejenigen Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer und sonstige Dritte, die diese Daten aus geschäftlichen Gründen benötigen. Sie werden Ihre personenbezogenen Daten nur auf unsere Anweisung hin verarbeiten und sind zur Vertraulichkeit verpflichtet.

Wir haben Verfahren für den Fall einer mutmaßlichen Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten eingerichtet und werden Sie und die zuständigen Aufsichtsbehörden über eine Verletzung benachrichtigen, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

7. Vorratsdatenspeicherung

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur so lange aufbewahren, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die wir sie gesammelt haben, erforderlich ist, einschließlich der Erfüllung von gesetzlichen, buchhalterischen oder Berichtsanforderungen.

Bei der Festlegung der angemessenen Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten berücksichtigen wir die Menge, die Art und die Sensibilität der personenbezogenen Daten, das potenzielle Risiko eines Schadens durch die unbefugte Nutzung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten, die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und die Frage, ob wir diese Zwecke auch mit anderen Mitteln erreichen können, sowie die geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Laut Gesetz müssen wir grundlegende Informationen über unsere Kunden (einschließlich Kontakt-, Identitäts-, Finanz- und Transaktionsdaten) für mindestens sechs Jahre aufbewahren, nachdem sie aus steuerlichen Gründen keine Kunden mehr sind.

Einzelheiten zu anderen Aufbewahrungsfristen für verschiedene Aspekte Ihrer personenbezogenen Daten sind in unserer Aufbewahrungsrichtlinie enthalten, die Sie bei uns anfordern können, indem Sie sich an uns wenden Verkäufe@weltmeisterschaft2026.tickets.

Unter bestimmten Umständen können Sie uns auffordern, Ihre Daten zu löschen, und unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten für Forschungs- oder Statistikzwecke anonymisieren (so dass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können).

8. Ihre gesetzlichen Rechte

Unter bestimmten Umständen haben Sie nach den Datenschutzgesetzen Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Mehr über diese Rechte erfahren Sie im nachstehenden Glossar:

• Zugang zu Ihren persönlichen Daten beantragen.
• die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen.
• die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen.
• Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
• die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
• Beantragen Sie die Übermittlung Ihrer persönlichen Daten.
• Recht auf Widerruf der Zustimmung.

Wenn Sie eines der oben genannten Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter Verkäufe@weltmeisterschaft2026.tickets.

Normalerweise keine Gebühr erforderlich

Für den Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten (oder für die Ausübung anderer Rechte) müssen Sie keine Gebühren zahlen. Wir können jedoch eine angemessene Gebühr erheben, wenn Ihr Antrag offensichtlich unbegründet ist, sich wiederholt oder übermäßig ist. Alternativ können wir unter diesen Umständen die Beantwortung Ihrer Anfrage verweigern.

Was wir von Ihnen brauchen könnten

Es kann sein, dass wir bestimmte Informationen von Ihnen anfordern müssen, um Ihre Identität zu bestätigen und Ihr Recht auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten (oder die Ausübung Ihrer sonstigen Rechte) zu gewährleisten. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um zu gewährleisten, dass personenbezogene Daten nicht an Personen weitergegeben werden, die kein Recht haben, sie zu erhalten. Wir können uns auch mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie um weitere Informationen zu Ihrer Anfrage zu bitten, um unsere Antwort zu beschleunigen.

Frist für die Antwort

Wir bemühen uns, alle berechtigten Anfragen innerhalb eines Monats zu beantworten. Gelegentlich kann es länger als einen Monat dauern, wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie eine Reihe von Anfragen gestellt haben. In diesem Fall werden wir Sie benachrichtigen und Sie auf dem Laufenden halten.

9. Glossar

GESETZLICHE GRUNDLAGE

Legitimes Interesse bedeutet das Interesse unseres Unternehmens an der Führung und Verwaltung unseres Geschäfts, damit wir Ihnen den besten Service/das beste Produkt und die beste und sicherste Erfahrung bieten können. Wir stellen sicher, dass wir alle potenziellen Auswirkungen auf Sie (sowohl positive als auch negative) und Ihre Rechte berücksichtigen und abwägen, bevor wir Ihre personenbezogenen Daten für unsere berechtigten Interessen verarbeiten. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nicht für Aktivitäten, bei denen die Auswirkungen auf Sie unsere Interessen überwiegen (es sei denn, wir haben Ihre Einwilligung oder sind anderweitig gesetzlich dazu verpflichtet oder berechtigt). Weitere Informationen darüber, wie wir unsere legitimen Interessen gegen mögliche Auswirkungen auf Sie in Bezug auf bestimmte Aktivitäten abwägen, erhalten Sie, wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen Verkäufe@weltmeisterschaft2026.tickets.

Vertragserfüllung bedeutet, dass Ihre Daten verarbeitet werden, wenn dies zur Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, oder zur Durchführung von Maßnahmen auf Ihren Wunsch hin vor Abschluss eines solchen Vertrags erforderlich ist.

Erfüllung einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung bedeutet, dass wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn dies zur Erfüllung einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung, der wir unterliegen, erforderlich ist.

DRITTE PARTEIEN

Interne Drittparteien

Andere Unternehmen in unserer Unternehmensgruppe, die als gemeinsame Verantwortliche oder Auftragsverarbeiter fungieren können und innerhalb oder außerhalb der EU ansässig sein können.

Externe Drittparteien

• Dienstleister, die innerhalb oder außerhalb der EU als Auftragsverarbeiter fungieren können und IT-, Systemverwaltungs- und andere Dienstleistungen erbringen.
• Professionelle Berater, die als Auftragsverarbeiter fungieren können, einschließlich Rechtsanwälte, Bankiers, Wirtschaftsprüfer und Versicherer mit Sitz innerhalb oder außerhalb der EU, die Beratungs-, Bank-, Rechts-, Versicherungs- und Buchhaltungsdienstleistungen erbringen.
• Die britische Steuerbehörde (HM Revenue & Customs), Regulierungsbehörden und andere Behörden, die als Auftragsverarbeiter mit Sitz innerhalb oder außerhalb der EU agieren können und unter bestimmten Umständen eine Meldung der Verarbeitungstätigkeiten verlangen.

IHRE GESETZLICHEN RECHTE

Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten beantragen (allgemein bekannt als "Antrag auf Zugang zu personenbezogenen Daten"). Auf diese Weise können Sie eine Kopie der personenbezogenen Daten erhalten, die wir über Sie gespeichert haben, und überprüfen, ob wir sie rechtmäßig verarbeiten.

Sie können die Berichtigung der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, verlangen. Auf diese Weise können Sie unvollständige oder ungenaue Daten, die wir über Sie gespeichert haben, berichtigen lassen, auch wenn wir die Richtigkeit der neuen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, möglicherweise überprüfen müssen.

Antrag auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Auf diese Weise können Sie uns auffordern, personenbezogene Daten zu löschen oder zu entfernen, wenn es keinen triftigen Grund gibt, sie weiter zu verarbeiten. Sie haben auch das Recht, uns zu bitten, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen oder zu entfernen, wenn Sie Ihr Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (siehe unten) erfolgreich ausgeübt haben, wenn wir Ihre Daten möglicherweise unrechtmäßig verarbeitet haben oder wenn wir Ihre personenbezogenen Daten löschen müssen, um den örtlichen Gesetzen zu entsprechen. Beachten Sie jedoch, dass wir aus bestimmten rechtlichen Gründen, die Ihnen gegebenenfalls zum Zeitpunkt Ihrer Anfrage mitgeteilt werden, möglicherweise nicht immer in der Lage sind, Ihrer Bitte um Löschung nachzukommen.

Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, wenn wir uns auf ein berechtigtes Interesse (oder das eines Dritten) berufen und es etwas in Ihrer besonderen Situation gibt, das Sie dazu veranlasst, der Verarbeitung aus diesem Grund zu widersprechen, da Sie der Meinung sind, dass sie Ihre Grundrechte und -freiheiten beeinträchtigt. Sie haben auch das Recht, Widerspruch einzulegen, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke verarbeiten. In einigen Fällen können wir nachweisen, dass wir zwingende legitime Gründe für die Verarbeitung Ihrer Daten haben, die Vorrang vor Ihren Rechten und Freiheiten haben.

Antrag auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Damit können Sie uns bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in den folgenden Fällen auszusetzen: (a) wenn Sie möchten, dass wir die Richtigkeit der Daten überprüfen; (b) wenn unsere Verwendung der Daten unrechtmäßig ist, Sie aber nicht möchten, dass wir sie löschen; (c) wenn wir die Daten aufbewahren müssen, auch wenn wir sie nicht mehr benötigen, da Sie sie zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen; oder (d) wenn Sie der Verwendung Ihrer Daten widersprochen haben, wir aber prüfen müssen, ob wir zwingende berechtigte Gründe für die Verwendung haben.

die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Sie oder an einen Dritten beantragen. Wir werden Ihnen oder einem von Ihnen gewählten Dritten Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen. Beachten Sie, dass dieses Recht nur für automatisierte Daten gilt, deren Verwendung Sie ursprünglich zugestimmt haben, oder wenn wir die Daten zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen verwendet haben.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, wenn wir uns auf die Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten berufen. Dies hat jedoch keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf Ihrer Einwilligung erfolgt ist. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, können wir Ihnen möglicherweise bestimmte Produkte oder Dienstleistungen nicht mehr anbieten. Wir werden Sie darüber informieren, wenn dies der Fall ist, wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen.