Termos e condições

Todos os ingressos colocados à venda no site worldcup2026.tickets são de propriedade da Global Ticket Events Ltd. O site worldcup2026.tickets não é um estabelecimento ou mercado e não permite que terceiros listem ou vendam ingressos por meio do site.

Todas as vendas são definitivas

Depois que um pedido é feito e pago, ele não pode ser cancelado ou reembolsado. Mediante solicitação, tentaremos revender os ingressos indesejados e, se formos bem-sucedidos, reembolsaremos seu dinheiro menos uma taxa de manuseio de 25%. Não nos responsabilizamos por ingressos perdidos ou roubados e lamentamos o fato de que NÃO PODEMOS, EM NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA, EMITIR BILHETES DUPLICADOS. TRATE SEUS INGRESSOS COMO DINHEIRO!

O cliente deve observar que o direito de cancelamento ou o "período de reflexão" previsto nos Regulamentos de Proteção ao Consumidor (Venda à Distância) de 2000 não se aplica à venda de ingressos para eventos. Todas as vendas são definitivas.

Em caso de cancelamento/reprogramação

Se um evento for cancelado pelo artista ou pelo promotor, reembolsaremos somente o valor nominal do ingresso. Se um evento for reagendado pelo artista ou pelo promotor, seus ingressos permanecerão válidos para as novas datas reagendadas. Se você não puder comparecer à nova data, podemos nos oferecer para revender seus ingressos em seu nome, mas haverá uma cobrança de 25% na revenda. Não temos nenhum controle sobre esses eventos. Não nos responsabilizamos por custos de passagens, hotéis ou quaisquer outras despesas que possam ocorrer se um show for cancelado/reagendado. É sua responsabilidade garantir que o concerto será realizado antes de viajar. Faremos o possível para informá-lo se a data tiver sido alterada, mas não nos responsabilizamos se não conseguirmos entrar em contato com você. Recomendamos enfaticamente que você verifique antes de tomar as providências.

Entrega de bilhetes

Em alguns casos, devido à natureza do negócio, os ingressos não chegam até nós até pouco antes da data do evento. Isso é especialmente comum quando os ingressos em questão são ingressos de admissão geral (em pé) ou ingressos de lembrança especialmente impressos. Esses ingressos são retidos pelo promotor como medida de prevenção contra perda de ingressos, fraude ou falsificação de ingressos. Em circunstâncias extremas, os ingressos não chegam a nós até a data do show. Se os ingressos chegarem tarde demais para serem postados, providenciaremos a retirada dos ingressos em nosso escritório em Londres ou com um representante no local do show.

Atualização importante sobre a entrega de ingressos!

Nos últimos meses, foram introduzidas duas novas formas de "TICKET DELIVERY".

O primeiro é o "flash ticketing", um aplicativo que você precisa baixar no seu smartphone e que contém o seu bilhete.

A segunda é a "passagem móvel", que é uma passagem enviada para o seu celular como um texto.

Em seguida, você tem os bons e velhos tíquetes de papel (ou tíquetes rígidos).

Há também o cada vez mais popular e-ticket (bilhete eletrônico), que é enviado por e-mail e pode ser impresso em casa.

A maioria dos ingressos que a Global Ticket Events Ltd fornece ainda é de papel.

Infelizmente, como somos corretores de ingressos que compram e vendem ingressos de muitas fontes confiáveis (às vezes até com um ano de antecedência), nem sempre sabemos se os ingressos que estamos comprando são ingressos físicos ou eletrônicos (ou ingressos para celular ou ingressos flash!!!) Gostaríamos de saber, mas a natureza do negócio significa que nem sempre sabemos.

Com relação aos bilhetes eletrônicos, muitos têm o nome do comprador original/nome do fornecedor ou detalhes impressos neles. O nome original é irrelevante, pois eles apenas olham e escaneiam os códigos de barras do ingresso. Não será solicitada sua identificação ao entrar no show. Não fornecemos ingressos para nenhum evento com identificação.

Atualmente, muitos ingressos são retidos pelos promotores, mas normalmente você sempre recebe seus ingressos 4 dias antes do evento. Se você não tiver recebido seus ingressos dentro desse prazo, É SUA RESPONSABILIDADE ENTRAR EM CONTATO CONOSCO para saber o paradeiro deles.

Não abrimos mais nos fins de semana, portanto, se o seu show for em um sábado ou domingo à noite, você terá que nos ligar na semana anterior se os ingressos não tiverem chegado.

Outras observações

Se a sua primeira opção de ingressos não estiver disponível, faremos o possível para entrar em contato com o cliente para fazer um upgrade dos seus assentos sem custo adicional ou um downgrade com reembolso parcial, ou oferecer um ingresso para o mesmo local/artista em uma data diferente. Se não pudermos lhe oferecer nenhuma dessas alternativas, cancelaremos seu pedido com um reembolso Golden. Um reembolso Golden lhe dá direito a um reembolso total do preço pago pelos ingressos, mais um adicional de 25%, como nossa forma de dizer "desculpe-nos por desapontá-lo". Também lhe daremos um upgrade gratuito (se você optar por nos usar novamente!!) na próxima vez que fizer a reserva. Não é possível garantir que os números ímpares de ingressos fiquem juntos na mesma fileira, mas faremos o possível. Não nos responsabilizaremos por quaisquer despesas. Observe também que, ao comprar um ingresso no site worldcup2026.tickets, você concorda em ter seu endereço de e-mail adicionado à nossa lista de correspondência. NÃO compartilharemos essas informações com terceiros. Essas informações são para nosso uso exclusivo. Todos os preços estão em libras esterlinas e incluem IVA. Mais uma vez, ingressos perdidos ou roubados não podem ser duplicados ou reembolsados. Por favor, trate seus ingressos como dinheiro!

O site ticketsglobalevents.com pertence e é operado pela Global Tickets Events Ltd.

Política de privacidade

Obrigado por ler nosso aviso de privacidade.

Respeitamos sua privacidade e temos o compromisso de proteger seus dados pessoais. Este aviso de privacidade o informará sobre como cuidamos de seus dados pessoais e sobre seus direitos de privacidade e como a lei o protege. Esta política de privacidade é composta de dez seções, conforme estabelecido abaixo. Utilize também o Glossário para entender o significado de alguns dos termos usados nesta política de privacidade.

1. INFORMAÇÕES IMPORTANTES E QUEM SOMOS
2. OS DADOS QUE COLETAMOS SOBRE VOCÊ
3. COMO SEUS DADOS PESSOAIS SÃO COLETADOS
4. COMO USAMOS SEUS DADOS PESSOAIS
5. DIVULGAÇÕES DE SEUS DADOS PESSOAIS
6. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS
7. SEGURANÇA DE DADOS
8. RETENÇÃO DE DADOS
9. SEUS DIREITOS LEGAIS
10. GLOSSÁRIO

1. Informações importantes e quem somos

Objetivo deste aviso de privacidade

Este aviso de privacidade tem como objetivo fornecer informações sobre como coletamos e processamos seus dados pessoais, inclusive quaisquer dados que você possa nos fornecer diretamente por meio de nosso site ou de outra forma. É importante que você leia este aviso de privacidade juntamente com qualquer outro aviso de privacidade, aviso de processamento justo ou política de privacidade que possamos fornecer em ocasiões específicas quando estivermos coletando ou processando dados pessoais sobre você, para que você esteja totalmente ciente de como e por que estamos usando seus dados.

Controlador

Somos o controlador e responsável por seus dados pessoais (coletivamente denominados Empresa, "nós", "nos" ou "nosso" neste aviso de privacidade).

Nomeamos um gerente de privacidade de dados que é responsável por supervisionar as questões relacionadas a este aviso de privacidade. Em caso de dúvidas sobre este aviso de privacidade, incluindo solicitações para exercer seus direitos legais, entre em contato com o gerente de privacidade de dados usando os detalhes definidos abaixo.

Detalhes de contato

Nossos detalhes completos são:

Nome completo da entidade legal: Global Ticket Events Ltd

Endereço de e-mail: [email protected]

Endereço para correspondência: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, Reino Unido, WC2H 9JQ

Você tem o direito de fazer uma reclamação a qualquer momento ao Information Commissioner's Office (ICO), a autoridade supervisora do Reino Unido para questões de proteção de dados (www.ico.org.uk). No entanto, gostaríamos de ter a oportunidade de lidar com suas preocupações antes de entrar em contato com o ICO, portanto, entre em contato conosco em primeira instância.

Alterações no aviso de privacidade e sua obrigação de nos informar sobre as alterações

Esta versão foi atualizada pela última vez em 9 de junho de 2024 e as versões históricas podem ser obtidas entrando em contato conosco.

É importante que os dados pessoais que mantemos sobre você sejam precisos e atuais. Mantenha-nos informados caso seus dados pessoais sejam alterados durante seu relacionamento conosco.

Links de terceiros

Nosso site pode incluir links para sites, plug-ins e aplicativos de terceiros. Clicar nesses links ou ativar essas conexões pode permitir que terceiros coletem ou compartilhem dados sobre você. Não controlamos esses sites de terceiros e não somos responsáveis por suas declarações de privacidade. Ao sair do nosso site, recomendamos que você leia o aviso de privacidade de todos os sites que visitar.

2. Os dados que coletamos sobre você

Dados pessoais, ou informações pessoais, significam qualquer informação sobre um indivíduo a partir da qual essa pessoa possa ser identificada. Não inclui dados em que a identidade tenha sido removida (dados anônimos).

Podemos coletar, usar, armazenar e transferir diferentes tipos de dados pessoais sobre você, que agrupamos a seguir:

• Os dados de identidade incluem nome, nome de solteira, sobrenome, nome de usuário ou identificador semelhante, estado civil
• Os dados de contato incluem endereço de cobrança, endereço de entrega, endereço de e-mail e números de telefone.
• Os dados financeiros incluem detalhes de contas bancárias e cartões de pagamento.
• Os Dados de Transação incluem detalhes sobre pagamentos de e para você e outros detalhes de produtos e serviços que você comprou de nós.
• Os dados técnicos incluem o endereço de protocolo de Internet (IP), seus dados de login, tipo e versão do navegador, configuração e localização do fuso horário, tipos e versões de plug-in do navegador, sistema operacional e plataforma e outras tecnologias nos dispositivos que você usa para acessar nosso site.
• Os dados de perfil incluem seu nome de usuário e senha, compras ou pedidos feitos por você, seus interesses, preferências, feedback e respostas a pesquisas.
• Os Dados de Uso incluem informações sobre como você usa nosso site, produtos e serviços.
• Os dados de marketing e comunicações incluem suas preferências em receber marketing nosso e de terceiros e suas preferências de comunicação.

Também coletamos, usamos e compartilhamos Dados Agregados, como dados estatísticos ou demográficos, para qualquer finalidade. Os Dados Agregados podem ser derivados de seus dados pessoais, mas não são considerados dados pessoais de acordo com a lei, pois esses dados não revelam direta ou indiretamente sua identidade. Por exemplo, podemos agregar seus Dados de Uso para calcular a porcentagem de usuários que acessam um recurso específico do site. Entretanto, se combinarmos ou conectarmos os Dados Agregados com seus dados pessoais de forma que eles possam identificá-lo direta ou indiretamente, trataremos os dados combinados como dados pessoais que serão usados de acordo com este aviso de privacidade.

Não coletamos nenhuma categoria especial de dados pessoais sobre você (isso inclui detalhes sobre sua raça ou etnia, crenças religiosas ou filosóficas, vida sexual, orientação sexual, opiniões políticas, filiação sindical, informações sobre sua saúde e dados genéticos e biométricos). Também não coletamos nenhuma informação sobre condenações criminais e delitos.

Se você não fornecer dados pessoais

Quando precisarmos coletar dados pessoais por lei ou de acordo com os termos de um contrato que temos com você e você não fornecer esses dados quando solicitado, talvez não possamos executar o contrato que temos ou estamos tentando celebrar com você (por exemplo, para lhe fornecer produtos ou serviços). Nesse caso, talvez tenhamos que cancelar um produto ou serviço que você tenha conosco, mas o notificaremos se esse for o caso no momento.

3. Como seus dados pessoais são coletados?

Usamos diferentes métodos para coletar dados de e sobre você, inclusive por meio de:

• Interações diretas. Você pode nos fornecer seus dados de identidade, de contato e financeiros ao preencher formulários ou ao se corresponder conosco por correio, telefone, e-mail ou de outra forma. Isso inclui dados pessoais que você fornece quando:
  • aproveitar nossos produtos ou serviços;
  • criar uma conta em nosso site;
  • assinar nossos serviços ou publicações;
  • solicitar que o marketing seja enviado a você;
  • participar de um concurso, promoção ou pesquisa; ou
  • nos dê um feedback.
• Tecnologias ou interações automatizadas Conforme você interage com nosso site, podemos coletar automaticamente dados técnicos sobre seu equipamento, ações e padrões de navegação. Coletamos esses dados pessoais por meio de cookies, registros de servidor e outras tecnologias semelhantes. Também podemos receber dados técnicos sobre você se visitar outros sites que utilizam nossos cookies.
• Terceiros ou fontes disponíveis publicamente. Podemos receber dados pessoais sobre você de vários terceiros e fontes públicas.
  • Dados técnicos das seguintes partes:
    • provedores de análise;
    • redes de publicidade; e
    • provedores de informações de pesquisa.
  • Dados de contato, financeiros e de transações de fornecedores de serviços técnicos, de pagamento e de entrega.
  • Dados de identidade e contato de corretores ou agregadores de dados.
  • Dados de identidade e contato de fontes disponíveis publicamente, como Companies House e Electoral Register.

4. Como usamos seus dados pessoais

Somente usaremos seus dados pessoais quando a lei nos permitir. Geralmente, usaremos seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias:

• Quando precisarmos executar o contrato que estamos prestes a celebrar ou que celebramos com você.
• Quando for necessário para nossos interesses legítimos (ou os de terceiros) e seus interesses e direitos fundamentais não se sobrepuserem a esses interesses.
• Quando precisarmos cumprir uma obrigação legal ou regulamentar.

Em geral, não confiamos no consentimento como base legal para o processamento de seus dados pessoais, exceto em relação ao envio de comunicações de marketing direto de terceiros para você por e-mail ou mensagem de texto. Você tem o direito de retirar o consentimento para marketing a qualquer momento, entrando em contato conosco pelo e-mail vendas@worldcup2026.tickets

Finalidades para as quais usamos seus dados pessoais

Apresentamos abaixo, em formato de tabela, uma descrição de todas as maneiras pelas quais planejamos usar seus dados pessoais e em quais bases legais nos baseamos para fazê-lo. Também identificamos quais são nossos interesses legítimos, quando apropriado. Também identificamos quais são nossos interesses legítimos, quando apropriado.

Observe que podemos processar seus dados pessoais por mais de um motivo legal, dependendo da finalidade específica para a qual estamos usando seus dados. Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] se precisar de detalhes sobre o fundamento jurídico específico no qual estamos nos baseando para processar seus dados pessoais, caso mais de um fundamento tenha sido definido na tabela abaixo.

OBJETIVO / ATIVIDADE	TIPO DE DADOS	BASE LEGAL PARA O PROCESSAMENTO, INCLUINDO BASE DE INTERESSE LEGÍTIMO
Para registrá-lo como um novo cliente/cliente	(a) Identidade (b) Contato	Execução de um contrato com você
Para processar seu pedido ou solicitação e fornecer produtos e serviços a você, inclusive: (a) Gerenciar pagamentos, taxas e encargos (b) Coletar e recuperar o dinheiro que nos é devido	(a) Identidade (b) Contato (c) Financeiro (d) Transação (e) Marketing e Comunicações	(a) Execução de um contrato com você (b) Necessário para nossos interesses legítimos (para recuperar dívidas devidas a nós)
Para gerenciar nosso relacionamento com você, o que incluirá: (a) Notificá-lo sobre alterações em nossos termos ou política de privacidade (b) Solicitar que você deixe uma avaliação, responda a uma pesquisa ou forneça outros comentários	(a) Identidade (b) Contato (c) Perfil (d) Marketing e Comunicações	(a) Execução de um contrato com você (b) Necessário para cumprir uma obrigação legal (c) Necessário para nossos interesses legítimos (para manter nossos registros atualizados e para estudar como os clientes usam nossos produtos/serviços)
Para permitir que você participe de uma competição, responda a uma pesquisa ou forneça outros comentários	(a) Identidade (b) Contato (c) Perfil (d) Uso (e) Marketing e Comunicações	(a) Execução de um contrato com você (b) Necessário para nossos interesses legítimos (para estudar como os clientes usam nossos produtos/serviços, para desenvolvê-los e expandir nossos negócios)
Para administrar e proteger nossos negócios e nosso site (incluindo solução de problemas, análise de dados, testes, manutenção do sistema, suporte, relatórios e hospedagem de dados)	(a) Identidade (b) Contato (c) Técnica	(a) Necessário para nossos interesses legítimos (para administrar nossos negócios, fornecer serviços de administração e TI, segurança de rede, para evitar fraudes e no contexto de uma reorganização de negócios ou exercício de reestruturação de grupo) (b) Necessário para cumprir uma obrigação legal
Fornecer conteúdo e anúncios relevantes do site para o usuário e medir ou entender a eficácia da publicidade que oferecemos ao usuário	(a) Identidade (b) Contato (c) Perfil (d) Uso (e) Marketing e Comunicações (f) Técnica	Necessário para nossos interesses legítimos (para estudar como os clientes usam nossos produtos/serviços, para desenvolvê-los, para expandir nossos negócios e para informar nossa estratégia de marketing)
Usar a análise de dados para melhorar nosso site, produtos/serviços, marketing, relacionamento com clientes e experiências	(a) Técnica (b) Uso	Necessário para nossos interesses legítimos (para definir tipos de clientes para nossos produtos/serviços, para manter nosso site atualizado e relevante, para desenvolver nossos negócios e para informar nossa estratégia de marketing)
Para fazer sugestões e recomendações a você sobre produtos/serviços que possam ser de seu interesse	(a) Identidade (b) Contato (c) Técnica (d) Uso (e) Perfil	Necessário para nossos interesses legítimos (para desenvolver nossos produtos/serviços e expandir nossos negócios)

Marketing

Nós nos esforçamos para oferecer a você opções em relação a determinados usos de dados pessoais, especialmente em relação a marketing e publicidade.

Ofertas promocionais de nossa parte

Podemos usar seus dados de identidade, contato, técnicos, de uso e de perfil para formar uma opinião sobre o que achamos que você pode querer ou precisar, ou o que pode ser de seu interesse. É assim que decidimos quais produtos, serviços e ofertas podem ser relevantes para você (chamamos isso de marketing).

Você receberá nossas comunicações de marketing se nos tiver solicitado informações ou adquirido bens ou serviços, ou se nos tiver fornecido seus dados ao participar de um concurso ou se registrar em uma promoção e, em cada caso, não tiver optado por não receber esse marketing.

Marketing de terceiros

Obteremos seu consentimento expresso antes de compartilharmos seus dados pessoais com qualquer empresa fora do nosso grupo de empresas para fins de marketing.

Optando por não participar

Você pode solicitar a nós ou a terceiros que paremos de enviar mensagens de marketing a qualquer momento, entrando em contato conosco em vendas@worldcup2026.tickets a qualquer momento.

Quando você optar por não receber mensagens de marketing, isso não se aplicará aos dados pessoais fornecidos a nós como resultado de uma compra de produto/serviço, registro de garantia, experiência com produto/serviço ou outras transações.

Mudança de propósito

Usaremos seus dados pessoais somente para as finalidades para as quais os coletamos, a menos que consideremos razoavelmente que precisamos usá-los por outro motivo e que esse motivo seja compatível com a finalidade original. Se desejar obter uma explicação sobre como o processamento para a nova finalidade é compatível com a finalidade original, entre em contato conosco em vendas@worldcup2026.tickets

Se precisarmos usar seus dados pessoais para uma finalidade não relacionada, nós o notificaremos e explicaremos a base legal que nos permite fazer isso.

Observe que podemos processar seus dados pessoais sem seu conhecimento ou consentimento, em conformidade com as regras acima, quando isso for exigido ou permitido por lei.

5. Divulgação de seus dados pessoais

Talvez tenhamos que compartilhar seus dados pessoais com as partes indicadas abaixo para os fins estabelecidos na tabela do parágrafo 4 acima.

• Terceiros internos, conforme definido no Glossário.
• Terceiros externos, conforme definido no Glossário.
• Terceiros para os quais podemos optar por vender, transferir ou fundir partes de nossos negócios ou de nossos ativos. Como alternativa, podemos tentar adquirir outras empresas ou nos fundir com elas. Se ocorrer uma mudança em nossos negócios, os novos proprietários poderão usar seus dados pessoais da mesma forma que a estabelecida neste aviso de privacidade.

Exigimos que todos os terceiros respeitem a segurança de seus dados pessoais e os tratem de acordo com a lei. Não permitimos que nossos prestadores de serviços terceirizados usem seus dados pessoais para seus próprios fins e só permitimos que eles processem seus dados pessoais para fins específicos e de acordo com nossas instruções.

6. Segurança dos dados

Implementamos medidas de segurança adequadas para evitar que seus dados pessoais sejam acidentalmente perdidos, usados ou acessados de forma não autorizada, alterados ou divulgados. Além disso, limitamos o acesso aos seus dados pessoais aos funcionários, agentes, contratados e outros terceiros que tenham necessidade comercial de conhecê-los. Eles somente processarão seus dados pessoais de acordo com nossas instruções e estão sujeitos a um dever de confidencialidade.

Estabelecemos procedimentos para lidar com qualquer suspeita de violação de dados pessoais e notificaremos você e qualquer órgão regulador aplicável sobre uma violação quando formos legalmente obrigados a fazê-lo.

7. Retenção de dados

Somente reteremos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais os coletamos, inclusive para atender a quaisquer requisitos legais, contábeis ou de relatórios.

Para determinar o período de retenção apropriado para os dados pessoais, consideramos a quantidade, a natureza e a sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos decorrentes do uso não autorizado ou da divulgação de seus dados pessoais, as finalidades para as quais processamos seus dados pessoais e se podemos atingir essas finalidades por outros meios e os requisitos legais aplicáveis.

Por lei, temos que manter informações básicas sobre nossos clientes (incluindo dados de contato, identidade, financeiros e de transações) por pelo menos seis anos após eles deixarem de ser clientes para fins fiscais.

Os detalhes de outros períodos de retenção para diferentes aspectos de seus dados pessoais estão contidos em nossa política de retenção, que pode ser solicitada entrando em contato conosco pelo e-mail vendas@worldcup2026.tickets.

Em algumas circunstâncias, você pode nos solicitar a exclusão de seus dados e, em outras, podemos tornar seus dados pessoais anônimos (de modo que não possam mais ser associados a você) para fins de pesquisa ou estatística, caso em que poderemos usar essas informações indefinidamente sem aviso prévio.

8. Seus direitos legais

Em determinadas circunstâncias, você tem direitos sob as leis de proteção de dados em relação aos seus dados pessoais. Consulte o Glossário abaixo para saber mais sobre esses direitos:

• Solicitar acesso aos seus dados pessoais.
• Solicitar a correção de seus dados pessoais.
• Solicitar o apagamento de seus dados pessoais.
• Opor-se ao processamento de seus dados pessoais.
• Solicitar a restrição do processamento de seus dados pessoais.
• Solicitar a transferência de seus dados pessoais.
• Direito de retirar o consentimento.

Se desejar exercer qualquer um dos direitos definidos acima, entre em contato conosco pelo e-mail vendas@worldcup2026.tickets.

Normalmente, não é necessário pagar nenhuma taxa

Você não precisará pagar uma taxa para acessar seus dados pessoais (ou para exercer qualquer um dos outros direitos). Entretanto, poderemos cobrar uma taxa razoável se sua solicitação for claramente infundada, repetitiva ou excessiva. Como alternativa, podemos nos recusar a atender à sua solicitação nessas circunstâncias.

O que podemos precisar de você

Talvez seja necessário solicitar informações específicas para nos ajudar a confirmar sua identidade e garantir seu direito de acessar seus dados pessoais (ou de exercer qualquer outro direito). Essa é uma medida de segurança para garantir que os dados pessoais não sejam divulgados a qualquer pessoa que não tenha o direito de recebê-los. Também podemos entrar em contato com você para solicitar mais informações relacionadas à sua solicitação, a fim de acelerar nossa resposta.

Limite de tempo para responder

Tentamos responder a todas as solicitações legítimas em um mês. Ocasionalmente, pode levar mais de um mês se a sua solicitação for particularmente complexa ou se você tiver feito várias solicitações. Nesse caso, nós o notificaremos e o manteremos atualizado.

9. Glossário

BASE LEGAL

Interesse legítimo significa o interesse de nossa empresa em conduzir e gerenciar nossos negócios para que possamos oferecer a você o melhor serviço/produto e a melhor e mais segura experiência. Nós nos certificamos de considerar e equilibrar qualquer impacto potencial sobre você (tanto positivo quanto negativo) e seus direitos antes de processar seus dados pessoais para nossos interesses legítimos. Não usamos seus dados pessoais para atividades em que nossos interesses sejam sobrepostos pelo impacto sobre você (a menos que tenhamos seu consentimento ou sejamos obrigados ou permitidos por lei). Você pode obter mais informações sobre como avaliamos nossos interesses legítimos em relação a qualquer impacto potencial sobre você em relação a atividades específicas entrando em contato conosco em vendas@worldcup2026.tickets.

Execução de contrato significa processar seus dados quando for necessário para a execução de um contrato do qual você é parte ou para tomar medidas a seu pedido antes de celebrar tal contrato.

Cumprir uma obrigação legal ou regulamentar significa processar seus dados pessoais quando for necessário para o cumprimento de uma obrigação legal ou regulamentar à qual estamos sujeitos.

TERCEIROS

Terceiros internos

Outras empresas do nosso grupo corporativo que podem atuar como controladores ou processadores conjuntos e que podem estar sediadas dentro ou fora da UE.

Terceiros externos

• Prestadores de serviços que podem atuar como processadores baseados dentro ou fora da UE e que fornecem serviços de TI, administração de sistemas e outros.
• Consultores profissionais que podem atuar como processadores, incluindo advogados, banqueiros, auditores e seguradoras com sede dentro ou fora da UE, que prestam serviços de consultoria, bancários, jurídicos, de seguros e contábeis.
• HM Revenue & Customs, órgãos reguladores e outras autoridades que podem atuar como processadores baseados dentro ou fora da UE e que exigem relatórios de atividades de processamento em determinadas circunstâncias.

SEUS DIREITOS LEGAIS

Solicitar acesso aos seus dados pessoais (comumente conhecido como "solicitação de acesso do titular dos dados"). Isso permite que você receba uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você e verifique se estamos processando-os legalmente.

Solicitar a correção dos dados pessoais que mantemos sobre você. Isso permite que você tenha quaisquer dados incompletos ou imprecisos que mantemos sobre você corrigidos, embora possamos precisar verificar a precisão dos novos dados que você nos fornecer.

Solicitar a exclusão de seus dados pessoais. Isso permite que você nos peça para excluir ou remover dados pessoais quando não houver um bom motivo para continuarmos a processá-los. Você também tem o direito de solicitar a exclusão ou remoção de seus dados pessoais caso tenha exercido com êxito seu direito de se opor ao processamento (veja abaixo), caso tenhamos processado suas informações ilegalmente ou caso sejamos obrigados a apagar seus dados pessoais para cumprir a legislação local. Observe, no entanto, que nem sempre poderemos atender à sua solicitação de exclusão por motivos legais específicos que serão notificados a você, se aplicável, no momento da sua solicitação.

Opor-se ao processamento de seus dados pessoais quando estivermos nos baseando em um interesse legítimo (ou de terceiros) e houver algo em sua situação específica que o faça querer se opor ao processamento por esse motivo, pois você acha que isso afeta seus direitos e liberdades fundamentais. Você também tem o direito de se opor quando estivermos processando seus dados pessoais para fins de marketing direto. Em alguns casos, podemos demonstrar que temos motivos legítimos e convincentes para processar suas informações que se sobrepõem aos seus direitos e liberdades.

Solicitar a restrição do processamento de seus dados pessoais. Isso permite que você nos peça para suspender o processamento de seus dados pessoais nos seguintes cenários: (a) se você quiser que verifiquemos a exatidão dos dados; (b) quando o uso dos dados for ilegal, mas você não quiser que os apaguemos; (c) quando você precisar que mantenhamos os dados, mesmo que não precisemos mais deles, pois você precisa deles para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais; ou (d) se você se opôs ao uso dos seus dados, mas precisamos verificar se temos motivos legítimos para usá-los.

Solicitar a transferência de seus dados pessoais para você ou para um terceiro. Forneceremos a você, ou a um terceiro que você tenha escolhido, seus dados pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina. Observe que esse direito se aplica somente a informações automatizadas que você inicialmente consentiu que usássemos ou quando usamos as informações para realizar um contrato com você.

Retirar o consentimento a qualquer momento quando estivermos confiando no consentimento para processar seus dados pessoais. Entretanto, isso não afetará a legalidade de qualquer processamento realizado antes da retirada do seu consentimento. Se você retirar seu consentimento, talvez não possamos fornecer determinados produtos ou serviços a você. Nós o informaremos se esse for o caso no momento em que você retirar seu consentimento.