Условия и положения

Все билеты, предлагаемые для продажи на worldcup2026.tickets, являются собственностью Global Ticket Events Ltd. worldcup2026.tickets не является объектом или торговой площадкой и не позволяет третьим лицам размещать объявления или продавать билеты через сайт.

Все продажи являются окончательными

После оформления и оплаты заказа он не может быть отменен или возвращен. По запросу мы попытаемся перепродать нежелательные билеты и, в случае успеха, вернем вам деньги за вычетом сбора за обработку 25%. Мы не несем ответственности за утерянные или украденные билеты, и мы сожалеем, что НИ ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯХ НЕ МОЖЕМ ВЫДАВАТЬ ДУБЛИКАТНЫЕ БИЛЕТЫ. ПОЖАЛУЙСТА, ОБРАЩАЙТЕСЬ С БИЛЕТАМИ КАК С НАЛИЧНЫМИ!

Клиент должен иметь в виду, что право на отмену или "период охлаждения", предусмотренный Положением о защите прав потребителей (дистанционная продажа) 2000 года, не распространяется на продажу билетов на мероприятия. Все продажи являются окончательными.

В случае отмены/переноса

Если мероприятие отменено артистом или промоутером, мы вернем только номинальную стоимость билета. Если мероприятие переносится артистом или промоутером, ваши билеты остаются действительными на новые перенесенные даты. Если вы не сможете посетить новую дату, мы можем предложить перепродать ваши билеты от вашего имени, однако при перепродаже будет взиматься сбор в размере 25%. Мы не имеем никакого контроля над этими событиями. Мы не несем ответственности за расходы на проезд, гостиницы или любые другие расходы, которые могут возникнуть в случае отмены/переноса концерта. Перед поездкой вы должны убедиться, что концерт состоится. Мы сделаем все возможное, чтобы проинформировать вас, если дата будет изменена, но мы не несем ответственности, если мы не сможем связаться с вами. Мы настоятельно рекомендуем вам проверить, прежде чем принимать меры.

Доставка билетов

В некоторых случаях, в силу специфики бизнеса, билеты поступают к нам только незадолго до даты мероприятия. Особенно часто это происходит, когда речь идет об общих входных (стоячих) билетах или специально напечатанных сувенирных билетах. Такие билеты удерживаются промоутером в качестве меры по предотвращению потери билетов, мошенничества или подделки билетов. В крайних случаях билеты не поступают к нам до даты проведения шоу. Если билеты поступили к нам слишком поздно, чтобы их можно было отправить, мы договоримся о том, чтобы вы забрали свои билеты либо в нашем лондонском офисе, либо у представителя в месте проведения концерта.

Важные новости о доставке билетов!

За последние несколько месяцев были введены 2 новые формы "ДОСТАВКИ БИЛЕТОВ".

Первый - это "флэш-билеты", приложение, которое нужно загрузить на свой смартфон и которое содержит ваш билет.

Второй - "мобильные билеты" - это билеты, которые отправляются на ваш мобильный телефон в виде текста.

Затем вы получаете старые добрые бумажные билеты (или жесткие билеты).

Также все более популярным становится электронный билет (e-ticket), который присылается вам по электронной почте и который вы распечатываете дома.

Большинство билетов, поставляемых Global Ticket Events Ltd, по-прежнему являются бумажными.

К сожалению, поскольку мы являемся билетными брокерами, которые покупают и продают билеты из многих надежных источников (иногда даже на год вперед), мы не всегда знаем, являются ли покупаемые нами билеты физическими или электронными (или мобильными, или флеш-билетами!!!) Мы хотели бы знать, но в силу специфики нашего бизнеса мы не всегда знаем.

Что касается электронных билетов, то на многих из них напечатано имя или данные первоначального покупателя/поставщика. Оригинальное имя не имеет значения, так как они смотрят и сканируют только штрих-код на билете. При входе на шоу у вас не будут спрашивать удостоверение личности. Мы не предоставляем билеты на любые мероприятия с удостоверением личности.

В настоящее время многие билеты задерживаются промоутерами, но обычно вы всегда получаете свои билеты за 4 дня до мероприятия. Если вы не получили свои билеты в течение этого времени, вы обязаны связаться с нами и узнать об их местонахождении.

Мы больше не работаем по выходным, поэтому, если ваш концерт приходится на субботу или воскресенье, звоните нам за неделю до него, если билеты еще не поступили.

Другие заметки

Если выбранные вами билеты недоступны, мы постараемся связаться с вами, чтобы предложить вам повышение класса мест без дополнительной оплаты или понижение класса с частичным возвратом денег, или предложить вам билет на то же место/артиста на другую дату. Если мы не сможем предложить вам ни одну из этих альтернатив, мы отменим ваш заказ с возвратом золотых денег. Золотой возврат дает вам право на полное возмещение стоимости билетов, плюс дополнительные 25%, чтобы сказать: "Извините, мы вас подвели". Мы также предоставим вам бесплатное повышение класса обслуживания (если вы решите воспользоваться нашей услугой снова!!) при следующем бронировании. Нечетное количество билетов не может быть гарантированно расположено в одном ряду, но мы постараемся сделать все возможное. Мы не несем ответственности за любые расходы. Пожалуйста, обратите внимание, что, покупая билет на worldcup2026.tickets, вы соглашаетесь с тем, что ваш адрес электронной почты будет добавлен в наш список рассылки. Мы НЕ будем передавать эту информацию третьим лицам. Эта информация предназначена только для нашего использования. Все цены указаны в британских фунтах стерлингов и включают НДС. Потерянные или украденные билеты не могут быть продублированы или возвращены. Пожалуйста, обращайтесь с билетами как с наличными!

Сайт ticketsglobalevents.com принадлежит и управляется компанией Global Tickets Events Ltd.

Политика конфиденциальности

Благодарим вас за прочтение нашего уведомления о конфиденциальности.

Мы уважаем вашу конфиденциальность и обязуемся защищать ваши личные данные. Это уведомление о конфиденциальности проинформирует вас о том, как мы заботимся о ваших персональных данных, а также расскажет о ваших правах на конфиденциальность и о том, как закон защищает вас. Эта политика конфиденциальности состоит из десяти разделов, которые приведены ниже. Также воспользуйтесь Глоссарием, чтобы понять значение некоторых терминов, используемых в данной политике конфиденциальности.

1. ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ И КТО МЫ
2. ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ МЫ СОБИРАЕМ О ВАС
3. КАК СОБИРАЮТСЯ ВАШИ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ
4. КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
5. РАСКРЫТИЕ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6. МЕЖДУНАРОДНЫЕ ПЕРЕВОДЫ
7. БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ
8. ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ
9. ВАШИ ЗАКОННЫЕ ПРАВА
10. ГЛОССАРИЙ

1. Важная информация и кто мы такие

Цель данного уведомления о конфиденциальности

Цель этого уведомления о конфиденциальности - предоставить вам информацию о том, как мы собираем и обрабатываем ваши персональные данные, включая любые данные, которые вы можете предоставить нам непосредственно через наш сайт или иным образом. Важно, чтобы вы прочитали это уведомление о конфиденциальности вместе с любым другим уведомлением о конфиденциальности, уведомлением о справедливой обработке или политикой конфиденциальности, которые мы можем предоставить в конкретных случаях, когда мы собираем или обрабатываем персональные данные о вас, чтобы вы были полностью осведомлены о том, как и почему мы используем ваши данные.

Контроллер

Мы являемся контролером и ответственным за ваши персональные данные (в данном уведомлении о конфиденциальности мы совместно именуемся "Компания", "мы", "нас" или "наш").

Мы назначили менеджера по конфиденциальности данных, который отвечает за вопросы, связанные с настоящим уведомлением о конфиденциальности. Если у вас возникли вопросы по поводу данного уведомления о конфиденциальности, включая запросы на осуществление ваших законных прав, пожалуйста, свяжитесь с менеджером по конфиденциальности данных, используя указанную ниже информацию.

Контактная информация

Вот наши полные данные:

Полное наименование юридического лица: Global Ticket Events Ltd

Адрес электронной почты: [email protected]

Почтовый адрес: 71-75 Шелтон-стрит, Ковент-Гарден, Лондон, Великобритания, WC2H 9JQ

Вы имеете право в любое время подать жалобу в Управление комиссара по информации (ICO), надзорный орган Великобритании по вопросам защиты данных (www.ico.org.uk). Однако мы будем признательны за возможность разобраться с вашими проблемами до того, как вы обратитесь в ICO, поэтому, пожалуйста, свяжитесь с нами в первую очередь.

Изменения в уведомлении о конфиденциальности и ваша обязанность информировать нас об изменениях

Эта версия была последний раз обновлена 9 июня 2024 года, а исторические версии можно получить, связавшись с нами.

Важно, чтобы личные данные, которые мы храним о вас, были точными и актуальными. Пожалуйста, сообщите нам, если ваши личные данные изменились в ходе сотрудничества с нами.

Ссылки на сторонние ресурсы

Наш сайт может содержать ссылки на веб-сайты, плагины и приложения третьих лиц. Переход по таким ссылкам или включение этих соединений может позволить третьим сторонам собирать или передавать данные о вас. Мы не контролируем эти сторонние сайты и не несем ответственности за их заявления о конфиденциальности. Когда вы покидаете наш сайт, мы рекомендуем вам ознакомиться с уведомлением о конфиденциальности каждого сайта, который вы посещаете.

2. Данные, которые мы собираем о вас

Личные данные, или личная информация, - это любая информация о человеке, по которой его можно идентифицировать. Они не включают данные, в которых личность удалена (анонимные данные).

Мы можем собирать, использовать, хранить и передавать различные виды персональных данных о вас, которые мы сгруппировали следующим образом:

• Идентификационные данные включают имя, девичью фамилию, фамилию, имя пользователя или аналогичный идентификатор, семейное положение
• Контактные данные включают в себя адрес для выставления счета, адрес доставки, адрес электронной почты и номера телефонов.
• Финансовые данные включают данные банковского счета и платежной карты.
• Данные о транзакциях включают информацию о платежах в ваш адрес и от вас, а также другие сведения о продуктах и услугах, которые вы у нас приобрели.
• Технические данные включают в себя адрес интернет-протокола (IP), ваши данные для входа в систему, тип и версию браузера, настройки часового пояса и местоположение, типы и версии плагинов для браузера, операционную систему и платформу, а также другие технологии на устройствах, которые вы используете для доступа к нашему сайту.
• Данные профиля включают ваше имя пользователя и пароль, сделанные вами покупки или заказы, ваши интересы, предпочтения, отзывы и ответы на опросы.
• Данные об использовании включают информацию о том, как вы используете наш сайт, продукты и услуги.
• Маркетинговые и коммуникационные данные включают ваши предпочтения в отношении получения маркетинговой информации от нас и наших третьих сторон, а также ваши предпочтения в отношении коммуникаций.

Мы также собираем, используем и передаем агрегированные данные, такие как статистические или демографические данные, для любых целей. Агрегированные данные могут быть получены из ваших личных данных, но по закону не считаются личными данными, поскольку эти данные прямо или косвенно не раскрывают вашу личность. Например, мы можем агрегировать ваши данные об использовании для расчета процента пользователей, обращающихся к определенной функции сайта. Однако если мы объединяем или связываем агрегированные данные с вашими персональными данными, чтобы они могли прямо или косвенно идентифицировать вас, мы рассматриваем объединенные данные как персональные данные, которые будут использоваться в соответствии с настоящим уведомлением о конфиденциальности.

Мы не собираем о вас особые категории персональных данных (к ним относятся сведения о вашей расовой или этнической принадлежности, религиозных или философских убеждениях, сексуальной жизни, сексуальной ориентации, политических взглядах, членстве в профсоюзе, информация о вашем здоровье, генетические и биометрические данные). Мы также не собираем информацию об уголовных приговорах и преступлениях.

Если вы не предоставили личные данные

Если по закону или по условиям заключенного с вами договора мы должны собирать личные данные, а вы не предоставляете их по требованию, мы не сможем выполнить договор, который заключили или пытаемся заключить с вами (например, предоставить вам товары или услуги). В этом случае нам, возможно, придется аннулировать заключенный с вами договор о предоставлении товаров или услуг, но мы уведомим вас об этом в соответствующее время.

3. Как собираются ваши личные данные?

Мы используем различные методы сбора данных от вас и о вас, в том числе с помощью:

• Прямое взаимодействие. Вы можете предоставить нам свои личные, контактные и финансовые данные, заполнив формы или связавшись с нами по почте, телефону, электронной почте или иным способом. Сюда входят персональные данные, которые вы предоставляете, когда:
  • пользоваться нашими продуктами или услугами;
  • создайте учетную запись на нашем сайте;
  • подписаться на наши услуги или публикации;
  • запросить рассылку маркетинговых материалов;
  • участвовать в конкурсе, акции или опросе; или
  • дайте нам несколько отзывов.
• Автоматизированные технологии или взаимодействие При взаимодействии с нашим сайтом мы можем автоматически собирать технические данные о вашем оборудовании, действиях и шаблонах просмотра. Мы собираем эти персональные данные с помощью файлов cookie, журналов сервера и других подобных технологий. Мы также можем получать технические данные о вас, если вы посещаете другие веб-сайты, использующие наши файлы cookie.
• Третьи лица или общедоступные источники. Мы можем получать персональные данные о вас от различных третьих лиц и из открытых источников.
  • Технические данные от следующих производителей:
    • поставщики аналитических услуг;
    • рекламные сети; и
    • поставщики поисковой информации.
  • Контактные, финансовые и транзакционные данные от поставщиков технических, платежных услуг и услуг по доставке.
  • Идентификационные и контактные данные от брокеров или агрегаторов данных.
  • Идентификационные и контактные данные из общедоступных источников, таких как Companies House и Electoral Register.

4. Как мы используем ваши личные данные

Мы будем использовать ваши личные данные только в тех случаях, когда это разрешено законом. Чаще всего мы используем ваши персональные данные в следующих случаях:

• Если нам необходимо выполнить договор, который мы собираемся заключить или уже заключили с вами.
• Если это необходимо для соблюдения наших законных интересов (или интересов третьей стороны), а ваши интересы и основные права не преобладают над этими интересами.
• Если нам необходимо выполнить юридические или нормативные обязательства.

Как правило, мы не полагаемся на согласие в качестве законного основания для обработки ваших персональных данных, за исключением случаев отправки третьими лицами прямых маркетинговых сообщений вам по электронной почте или с помощью текстовых сообщений. Вы имеете право в любое время отозвать согласие на маркетинг, связавшись с нами по адресу продажи@worldcup2026.tickets

Цели, для которых мы используем ваши персональные данные

Ниже в форме таблицы мы приводим описание всех способов, которыми мы планируем использовать ваши персональные данные, и указываем, на какие правовые основания мы опираемся при этом. Мы также указали, в чем заключаются наши законные интересы, где это необходимо.

Обратите внимание, что мы можем обрабатывать ваши персональные данные на более чем одном законном основании в зависимости от конкретной цели, для которой мы используем ваши данные. Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected]. если вам нужна подробная информация о конкретном правовом основании, на которое мы опираемся при обработке ваших персональных данных, если в таблице ниже указано более одного основания.

ЦЕЛЬ / ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ	ТИП ДАННЫХ	ЗАКОННОЕ ОСНОВАНИЕ ДЛЯ ОБРАБОТКИ, ВКЛЮЧАЯ ЗАКОННЫЙ ИНТЕРЕС
Чтобы зарегистрировать вас в качестве нового клиента/клиентки	(a) Идентичность (b) Контакт	Выполнение договора с вами
Чтобы обработать ваш заказ или запрос и предоставить вам продукты и услуги, включая: (a) Управление платежами, комиссиями и сборами (b) собирать и возвращать деньги, причитающиеся нам	(a) Идентичность (b) Контакт (c) Финансовые (d) Сделка (e) Маркетинг и коммуникации	(a) Выполнение договора с вами (b) Необходимо для соблюдения наших законных интересов (для взыскания причитающихся нам долгов)
Чтобы управлять нашими отношениями с вами, что включает в себя: (a) Уведомление вас об изменениях в наших условиях или политике конфиденциальности (b) Просить вас оставить отзыв, пройти опрос или предоставить другую обратную связь	(a) Идентичность (b) Контакт (c) Профиль (d) Маркетинг и коммуникации	(a) Выполнение договора с вами (b) Необходимость выполнения юридического обязательства (c) Необходимо для соблюдения наших законных интересов (чтобы поддерживать наши записи в актуальном состоянии и изучать, как клиенты/заказчики используют наши продукты/услуги)
Чтобы дать вам возможность принять участие в конкурсе, заполнить анкету или предоставить другие отзывы	(a) Идентичность (b) Контакт (c) Профиль (d) Использование (e) Маркетинг и коммуникации	(a) Выполнение договора с вами (b) Необходимо для соблюдения наших законных интересов (для изучения того, как клиенты/заказчики используют наши продукты/услуги, для их развития и развития нашего бизнеса)
Для администрирования и защиты нашего бизнеса и нашего сайта (включая устранение неполадок, анализ данных, тестирование, обслуживание системы, поддержку, отчетность и размещение данных)	(a) Идентичность (b) Контакт (c) Технические	(a) Необходимо для соблюдения наших законных интересов (для ведения нашего бизнеса, предоставления административных и ИТ-услуг, обеспечения сетевой безопасности, предотвращения мошенничества и в контексте реорганизации бизнеса или реструктуризации группы). (b) Необходимость выполнения юридического обязательства
Чтобы предоставлять вам соответствующее содержание веб-сайта и рекламу, а также измерять или понимать эффективность рекламы, которую мы вам предоставляем	(a) Идентичность (b) Контакт (c) Профиль (d) Использование (e) Маркетинг и коммуникации (f) Технические	Необходимо для соблюдения наших законных интересов (для изучения того, как клиенты/заказчики используют наши продукты/услуги, для их развития, для развития нашего бизнеса и для обоснования нашей маркетинговой стратегии).
Использовать аналитику данных для улучшения нашего веб-сайта, продуктов/услуг, маркетинга, отношений с клиентами и опыта.	(a) Технические (b) Использование	Необходимо для соблюдения наших законных интересов (для определения типов покупателей/клиентов для наших продуктов/услуг, для обновления и поддержания актуальности нашего сайта, для развития нашего бизнеса и для обоснования нашей маркетинговой стратегии).
Делать вам предложения и рекомендации о продуктах/услугах, которые могут быть вам интересны	(a) Идентичность (b) Контакт (c) Технические (d) Использование (e) Профиль	Необходимо для соблюдения наших законных интересов (для разработки наших продуктов/услуг и развития нашего бизнеса)

Маркетинг

Мы стремимся предоставить вам выбор в отношении использования некоторых персональных данных, в частности, в отношении маркетинга и рекламы.

Рекламные предложения от нас

Мы можем использовать ваши личные, контактные, технические, пользовательские и профильные данные, чтобы составить мнение о том, что, по нашему мнению, вам может понадобиться или что может представлять для вас интерес. Так мы решаем, какие продукты, услуги и предложения могут быть актуальны для вас (мы называем это маркетингом).

Вы будете получать от нас маркетинговые сообщения, если вы запросили у нас информацию или приобрели у нас товары или услуги, или если вы предоставили нам свои данные, когда участвовали в конкурсе или зарегистрировались для участия в акции, и в каждом случае вы не отказались от получения таких маркетинговых сообщений.

Сторонний маркетинг

Мы получим ваше прямое согласие, прежде чем передавать ваши личные данные любой компании, не входящей в нашу группу компаний, в маркетинговых целях.

Отказ от услуг

Вы можете в любое время попросить нас или третьи стороны прекратить отправлять вам маркетинговые сообщения, связавшись с нами по адресу продажи@worldcup2026.tickets в любое время.

Если вы отказываетесь от получения маркетинговых сообщений, это не распространяется на персональные данные, предоставленные нам в результате покупки продукта/услуги, регистрации гарантии, опыта использования продукта/услуги или других операций.

Изменение цели

Мы будем использовать ваши личные данные только в тех целях, для которых мы их собрали, если только мы не сочтем, что нам необходимо использовать их по другой причине, и эта причина совместима с первоначальной целью. Если вы хотите получить объяснение того, как обработка для новой цели совместима с первоначальной целью, свяжитесь с нами по адресу продажи@worldcup2026.tickets

Если нам необходимо использовать ваши личные данные для несвязанной цели, мы уведомим вас об этом и объясним, на каком законном основании мы можем это сделать.

Обратите внимание, что мы можем обрабатывать ваши персональные данные без вашего ведома или согласия, в соответствии с вышеуказанными правилами, если это требуется или разрешено законом.

5. Раскрытие ваших персональных данных

Нам может потребоваться передать ваши личные данные сторонам, указанным ниже, для целей, указанных в таблице в пункте 4 выше.

• Внутренние третьи лица, как указано в Глоссарии.
• Внешние третьи стороны, как указано в Глоссарии.
• Третьи лица, которым мы можем продать, передать или объединить часть нашего бизнеса или наших активов. Кроме того, мы можем стремиться приобрести другие компании или слиться с ними. Если в нашем бизнесе произойдут изменения, то новые владельцы могут использовать ваши личные данные таким же образом, как указано в данном уведомлении о конфиденциальности.

Мы требуем от всех третьих лиц соблюдать безопасность ваших персональных данных и обращаться с ними в соответствии с законом. Мы не разрешаем нашим сторонним поставщикам услуг использовать ваши персональные данные в своих собственных целях и разрешаем им обрабатывать ваши персональные данные только для определенных целей и в соответствии с нашими инструкциями.

6. Безопасность данных

Мы приняли соответствующие меры безопасности, чтобы предотвратить случайную потерю, использование или несанкционированный доступ к вашим персональным данным, их изменение или разглашение. Кроме того, мы ограничиваем доступ к вашим персональным данным теми сотрудниками, агентами, подрядчиками и другими третьими лицами, которые имеют деловую необходимость в этом. Они будут обрабатывать ваши личные данные только по нашим инструкциям, и на них распространяется обязанность соблюдать конфиденциальность.

Мы разработали процедуры, позволяющие реагировать на любые подозрения в нарушении персональных данных, и уведомим вас и любой применимый регулирующий орган о нарушении, если это требуется по закону.

7. Сохранение данных

Мы будем хранить ваши личные данные только столько, сколько необходимо для выполнения целей, для которых мы их собрали, в том числе для удовлетворения любых юридических, бухгалтерских или отчетных требований.

Чтобы определить подходящий срок хранения персональных данных, мы учитываем объем, характер и чувствительность персональных данных, потенциальный риск ущерба от несанкционированного использования или раскрытия ваших персональных данных, цели, для которых мы обрабатываем ваши персональные данные, и возможность достижения этих целей другими способами, а также применимые требования законодательства.

По закону мы обязаны хранить основную информацию о наших клиентах (включая контактные данные, данные о личности, финансовые данные и данные о сделках) в течение как минимум шести лет после того, как они перестают быть клиентами, для целей налогообложения.

Подробная информация о других сроках хранения различных аспектов ваших личных данных содержится в нашей политике хранения, которую вы можете запросить у нас, связавшись с нами по адресу продажи@worldcup2026.tickets.

В некоторых случаях вы можете попросить нас удалить ваши данные, а в некоторых обстоятельствах мы можем обезличить ваши личные данные (чтобы они больше не ассоциировались с вами) для исследовательских или статистических целей, и в этом случае мы можем использовать эту информацию неограниченное время без дополнительного уведомления вас.

8. Ваши законные права

При определенных обстоятельствах у вас есть права в соответствии с законами о защите данных в отношении ваших персональных данных. Чтобы узнать больше об этих правах, обратитесь к приведенному ниже глоссарию:

• Запросить доступ к своим личным данным.
• Запросить исправление ваших персональных данных.
• Запросить удаление ваших персональных данных.
• Возражать против обработки ваших персональных данных.
• Запросить ограничение обработки ваших персональных данных.
• Запросить передачу ваших персональных данных.
• Право на отзыв согласия.

Если вы хотите воспользоваться любым из вышеперечисленных прав, свяжитесь с нами по адресу продажи@worldcup2026.tickets.

Плата обычно не требуется

Вам не придется платить за доступ к своим личным данным (или за осуществление любого из других прав). Однако мы можем взимать разумную плату, если ваш запрос явно необоснован, повторяется или является чрезмерным. Кроме того, мы можем отказать в выполнении вашего запроса в таких обстоятельствах.

Что нам может понадобиться от вас

Нам может потребоваться запросить у вас конкретную информацию, чтобы подтвердить вашу личность и обеспечить ваше право на доступ к вашим личным данным (или на осуществление любых других ваших прав). Это мера безопасности, гарантирующая, что личные данные не будут раскрыты лицу, не имеющему права на их получение. Мы также можем связаться с вами, чтобы попросить вас предоставить дополнительную информацию в связи с вашим запросом, чтобы ускорить наш ответ.

Срок ответа

Мы стараемся отвечать на все законные запросы в течение одного месяца. Иногда нам может потребоваться больше месяца, если ваш запрос особенно сложен или вы подали несколько запросов. В этом случае мы уведомим вас и будем держать в курсе событий.

9. Глоссарий

ЗАКОННАЯ ОСНОВА

Законные интересы - это интересы нашей компании в ведении и управлении бизнесом, чтобы мы могли предоставлять вам лучшие услуги/продукты и обеспечивать наилучший и наиболее безопасный опыт. Мы обязательно рассматриваем и взвешиваем любое потенциальное воздействие на вас (как положительное, так и отрицательное) и ваши права, прежде чем обрабатывать ваши персональные данные в наших законных интересах. Мы не используем ваши персональные данные для деятельности, в которой наши интересы преобладают над воздействием на вас (если только мы не получили ваше согласие или не обязаны или не разрешены законом). Вы можете получить дополнительную информацию о том, как мы оцениваем наши законные интересы в сравнении с возможным воздействием на вас в отношении конкретных видов деятельности, связавшись с нами по адресу продажи@worldcup2026.tickets.

Исполнение договора означает обработку ваших данных, если это необходимо для исполнения договора, стороной которого вы являетесь, или для принятия мер по вашему запросу перед заключением такого договора.

Соблюдение правовых или нормативных обязательств означает обработку ваших персональных данных, если это необходимо для соблюдения правовых или нормативных обязательств, которые мы должны выполнять.

ТРЕТЬЕ ЛИЦО

Внутренние третьи лица

Другие компании нашей корпоративной группы, которые могут выступать в качестве совместных контролеров или обработчиков и которые могут находиться как в ЕС, так и за его пределами.

Внешние третьи лица

• Поставщики услуг, которые могут выступать в качестве обработчиков, расположенных в ЕС или за его пределами и предоставляющих услуги в области информационных технологий, системного администрирования и другие услуги.
• Профессиональные консультанты, которые могут выступать в качестве обработчиков, включая юристов, банкиров, аудиторов и страховщиков, расположенных в ЕС или за его пределами, которые предоставляют консультационные, банковские, юридические, страховые и бухгалтерские услуги.
• HM Revenue & Customs, регулирующие и другие органы, которые могут выступать в качестве обработчиков, расположенных внутри или за пределами ЕС, и которые в определенных обстоятельствах требуют предоставления информации о деятельности по обработке данных.

ВАШИ ЗАКОННЫЕ ПРАВА

Запрос на доступ к вашим личным данным (обычно известный как "запрос на доступ субъекта данных"). Это позволит вам получить копию персональных данных, которые мы храним о вас, и убедиться, что мы обрабатываем их на законных основаниях.

Запросить исправление личных данных, которые мы храним о вас. Это позволит вам исправить любые неполные или неточные данные о вас, хотя нам может потребоваться проверить точность новых данных, которые вы нам предоставите.

Запрос на удаление ваших личных данных. Это позволяет вам попросить нас удалить или удалить персональные данные, если у нас нет веских причин продолжать их обработку. Вы также имеете право попросить нас удалить ваши персональные данные, если вы успешно воспользовались своим правом на возражение против обработки (см. ниже), если мы, возможно, незаконно обработали вашу информацию или если мы обязаны удалить ваши персональные данные в соответствии с местным законодательством. Однако обратите внимание, что мы не всегда сможем удовлетворить ваш запрос на удаление данных по особым юридическим причинам, о которых вам будет сообщено, если это применимо, во время вашего запроса.

Возражать против обработки ваших персональных данных, если мы руководствуемся законными интересами (или интересами третьей стороны), и в вашей конкретной ситуации есть что-то, что заставляет вас возражать против обработки на этом основании, поскольку вы считаете, что это затрагивает ваши основные права и свободы. Вы также имеете право возражать, если мы обрабатываем ваши персональные данные в целях прямого маркетинга. В некоторых случаях мы можем доказать, что у нас есть веские законные основания для обработки вашей информации, которые преобладают над вашими правами и свободами.

Запрос на ограничение обработки ваших персональных данных. Это позволяет вам попросить нас приостановить обработку ваших персональных данных в следующих случаях: (a) если вы хотите, чтобы мы установили точность данных; (b) если использование нами данных незаконно, но вы не хотите, чтобы мы их стирали; (c) если вам необходимо, чтобы мы хранили данные, даже если они нам больше не нужны, поскольку они необходимы вам для установления, осуществления или защиты юридических требований; или (d) вы возражали против использования нами ваших данных, но нам необходимо проверить, есть ли у нас весомые законные основания для их использования.

Запросить передачу ваших персональных данных вам или третьей стороне. Мы предоставим вам или выбранной вами третьей стороне ваши персональные данные в структурированном, общепринятом, машиночитаемом формате. Обратите внимание, что это право распространяется только на автоматизированную информацию, на использование которой вы изначально дали нам согласие, или если мы использовали эту информацию для выполнения договора с вами.

Отозвать согласие в любое время, если мы полагаемся на согласие при обработке ваших персональных данных. Однако это не повлияет на законность любой обработки, выполненной до того, как вы отозвали свое согласие. Если вы отзовете свое согласие, мы, возможно, не сможем предоставлять вам определенные продукты или услуги. Мы сообщим вам об этом в момент отзыва согласия.